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CRM di vendita: 7 possibili problemi a cui prestare attenzione

2020-01-16T19:15:57+00:00

I CRM dedicati alle vendite sono probabilmente il tipo di CRM che più ha dato una spinta all'uso di questo tipo di software, sia attualmente che negli anni e decenni passati. Sempre più aziende, anche tra le piccole e medie imprese, decidono di adottare il CRM per migliorare i propri [...]

CRM di vendita: 7 possibili problemi a cui prestare attenzione2020-01-16T19:15:57+00:00

ERP o CRM

2020-01-01T11:48:37+00:00

ERP significa "enterprise resource planning" e cioè "pianificazione delle risorse aziendali" e si tratta di software dedicati a diversi aspetti della gestione dell'azienda. CRM significa invece "customer relationship management", che significa "gestione delle relazioni con i clienti". I primi tipi di ERP disponibili sul mercato sono nati negli anni '70, [...]

ERP o CRM2020-01-01T11:48:37+00:00

CRM 2020 – 20 Trend di Evoluzione – 2

2020-01-05T21:55:54+00:00

Questa è la seconda parte dell'articolo su i trend di evoluzione dei CRM nel 2020 in cui prendiamo in esame altre dieci tendenze. 11. Esperienza utente I CRM stanno sempre più sviluppando funzionalità che migliorano l’esperienza del cliente finale. Una azienda adotta un CRM quindi anche per rendere l’esperienza dei [...]

CRM 2020 – 20 Trend di Evoluzione – 22020-01-05T21:55:54+00:00