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News e tendenze dei software CRM, riguardo a trend generali e novità sui maggiori produttori del settore.

CRM 2020 – 20 Trend di Evoluzione – 2

2020-01-05T21:55:54+00:00

Questa è la seconda parte dell'articolo su i trend di evoluzione dei CRM nel 2020 in cui prendiamo in esame altre dieci tendenze. 11. Esperienza utente I CRM stanno sempre più sviluppando funzionalità che migliorano l’esperienza del cliente finale. Una azienda adotta un CRM quindi anche per rendere l’esperienza dei [...]

CRM 2020 – 20 Trend di Evoluzione – 22020-01-05T21:55:54+00:00

CRM 2020 – 20 Trend di Evoluzione – 1

2019-12-23T21:08:58+00:00

Il 2020 porta nuovi tendenze in ambito di CRM, di cui alcune benché già tendenzialmente presenti negli ultimi anni, nel 2020 diventano assolutamente centrali e quindi da non ignorare. Tutte queste diverse innovazioni mostrano quanto il mercato dei CRM, che attualmente vale circa 120 miliardi di dollari, sia uno degli [...]

CRM 2020 – 20 Trend di Evoluzione – 12019-12-23T21:08:58+00:00